MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK
Buku ini berisikan bahasan tentang Konsep Dasar Pelayanan Publik, Teori dan Prinsip Manajemen Pelayanan Publik, Regulasi dan Kebijakan Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan Publik, Inovasi dalam Pelayanan Publik, Pengukuran Kinerja Pelayanan Publik,
Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Publik.
Penulis :
Umar Sako Baderan
Dian Fitriani Karim
Muhammad Nurjaya
Robin Pakudu
Srihandayani Suprapto
Joice Machmud
Harijono H. Imbran
ISBN : 978-634-96348-5-4
Editor : Diana Purnama Sari, S.E., M.E.
Desain Sampul dan Tata Letak : Robby Efendi, S.E., M.M.
PENERBIT CV PUSTAKA BUKU NUSANTARA
Nomor IKAPI 060/SBA/2024
Jl. N. DJ. Mangkuto Amh, Kel. Koto Selayan, Kec. Mandiangin
Koto Selayan, Kota Bukittinggi Sumatera Barat
Ulasan
Belum ada ulasan.